Digiregistratuuris on endiselt probleeme arsti aja broneerimisega. Kuigi vigaseid päringuid on vähenenud, ei lahene olukord enne, kui tervishoiuteenuse pakkujad uuendavad oma süsteeme.
Alates selle aasta algusest on digiregistratuuris probleeme aegade broneerimisega. Kuus kuud tagasi rääkis sellest ERR-i portaal ja "Aktualne Kaamera". Siiski pole olukord oluliselt muutunud.
Tervisekassa digiregistratuuri tootejuht Anett Pärs ütles, et mõnikord võib patsiendil esineda viga. Kui patsiient proovib konkreetset aega broneerida,
võib tulla veateade
, et aega ei saa broneerida.
võib tulla veateade
Tõlge fraasile: võib tulla veateade
EN
an error message may appear
Üks probleem on see, et
lühikese aja jooksul
võivad mitu patsienti proovida sama aega broneerida. See info ei jõua digiregistratuurisse piisavalt kiiresti. Teine probleem on andmevahetus digiregistratuuri ja tervishoiuteenuse osutajate süsteemide vahel.
lühikese aja jooksul
Tõlge fraasile: lühikese aja jooksul
EN
within a short time
Probleem seisneb selles, et inimene proovib aega broneerida, aga
arst ei ütle, kas aeg on vaba
või mitte. Probleemid algasid aasta algul pärast
terviseportaali ja digiregistratuuri ühinemist
.
arst ei ütle, kas aeg on vaba
Tõlge fraasile: arst ei ütle, kas aeg on vaba
EN
the doctor does not tell if the time is available
terviseportaali ja digiregistratuuri ühinemist
Tõlge fraasile: terviseportaali ja digiregistratuuri ühinemist
EN
the merger of the health portal and the digital registry
Pärs ütles, et
vigaseid päringuid on viimastel kuudel vähem
. Probleemid kaovad siis, kui perearstikeskused ja haiglad
uuendavad oma süsteeme
.
vigaseid päringuid on viimastel kuudel vähem
Tõlge fraasile: vigaseid päringuid on viimastel kuudel vähem
EN
there have been fewer erroneous requests in recent months
uuendavad oma süsteeme
Tõlge fraasile: uuendavad oma süsteeme
EN
update their systems
Tervisekassa on teinud koostööd asutustega ja pakkunud võimalikke lahendusi. Kuid tervishoiu teenusepakkujatel on oma tööplaanid ja ei ole kindel, kui kiiresti nad saavad soovitusi rakendada.
Veateateid pole nii palju ja need ei esine igal patsiendil. Enamus
broneeringutest on siiski edukad
.
broneeringutest on siiski edukad
Tõlge fraasile: broneeringutest on siiski edukad
EN
most bookings are still successful
There are still issues with booking doctor's appointments in the digital registry. Although faulty queries have decreased, the situation will not improve until healthcare providers update their systems.
Since the beginning of this year, there have been issues with booking appointments in the digital registry. Six months ago, ERR's portal and "Aktualne Kaamera" reported on this. However, the situation has not significantly improved.
Anett Pärs, the product manager of the Health Insurance Fund's digital registry, said that sometimes a patient may encounter an error. If a patient tries to book a specific time, they may receive an error message stating that the time cannot be booked.
One of the problems is that multiple patients may try to book the same time slot within a short period. This information does not reach the digital registry quickly enough. Another issue is the data exchange between the digital registry and healthcare providers' systems.
The problem is that a person tries to book a time, but the doctor does not indicate whether the time is available or not. These issues began at the beginning of the year after the health portal and the digital registry merged.
Pärs said that there have been fewer faulty queries in recent months. The problems will disappear once family medical centers and hospitals update their systems.
The Health Insurance Fund has collaborated with institutions and proposed possible solutions. However, healthcare providers have their own work plans, and it is unclear how quickly they can implement the recommendations.
There are not many error messages, and they do not occur for every patient. Most booking attempts are still successful.