Ida-Virumaa turismiklaster alustas
külalislahkuse koolitusi
eelmisel sügisel. Nüüd jagati 18 parimale turismiettevõttele
külalislahkuse märgised
. Need ettevõtted püüavad oma külalisi eriti
lahkelt vastu võtta
.
külalislahkuse koolitusi
Tõlge fraasile: külalislahkuse koolitusi
EN
hospitality training
külalislahkuse märgised
Tõlge fraasile: külalislahkuse märgised
EN
hospitality badges
lahkelt vastu võtta
Tõlge fraasile: lahkelt vastu võtta
EN
welcome warmly
Külalislahket võõrustajat tähistab
kuldse südame kujuline märgis
. Kuid külastaja märkab eelkõige lahket vastuvõttu. Loodetakse, et külastaja saab igas kohas
naeratuse osaliseks
. Talle antakse infot piirkonna
vaatamisväärsuste kohta
. Võib-olla räägitakse ka
huvitavaid lugusid
. Külaline peaks
tundma end teretulnuna
.
kuldse südame kujuline märgis
Tõlge fraasile: kuldse südame kujuline märgis
EN
badge in the shape of a golden heart
naeratuse osaliseks
Tõlge fraasile: naeratuse osaliseks
EN
part of a smile
vaatamisväärsuste kohta
Tõlge fraasile: vaatamisväärsuste kohta
EN
about the sights
huvitavaid lugusid
Tõlge fraasile: huvitavaid lugusid
EN
interesting stories
tundma end teretulnuna
Tõlge fraasile: tundma end teretulnuna
EN
feel welcome
Külalislahkus on elementaarne
turismiteenindus
. Kuid alati on võimalik teha veel paremini. Külalislahkuse märk võiks olla
teeninduse kvaliteedimärk
. Näiteks restoranis on oluline, et toit oleks maitsv. Kuid meelde jääb pigem tunne, kuidas seal käituti. Selliseid erilisi kogemusi püütaksegi pakkuda.
turismiteenindus
Tõlge fraasile: turismiteenindus
EN
tourism service
teeninduse kvaliteedimärk
Tõlge fraasile: teeninduse kvaliteedimärk
EN
quality mark of service
Külalislahkuse märgise said peamiselt Ida-Viru spaad ja majutusettevõtted. Toitlustajaid on vähem. Ida-Virumaal võiks olla rohkem toitlustajaid. Need ei pea olema uhked restoranid. Pigem sobivad kodused ja
autentset kogemust pakkuvad kohad
.
autentset kogemust pakkuvad kohad
Tõlge fraasile: autentset kogemust pakkuvad kohad
EN
places offering authentic experiences
Ida-Viru turismiklaster loodab, et külalislahkeid kohti külastanud turistid
annavad ohtralt tagasisidet
. Järgmised
külalislahkuse märgised
antakse välja aasta pärast.
annavad ohtralt tagasisidet
Tõlge fraasile: annavad ohtralt tagasisidet
EN
give abundant feedback
külalislahkuse märgised
Tõlge fraasile: külalislahkuse märgised
EN
hospitality badges