Krista müüs oma Tallinna korteri 2024. aasta märtsis. Oktoobris sai ta kirja Swedbanki kindlustuselt. Kirjas nõuti 2500 eurot
veekahjustuse eest
, mis juhtus 2023. aasta detsembris.
veekahjustuse eest
Tõlge fraasile: veekahjustuse eest
EN
for water damage
Veekahjustus tekkis
alumise korruse korteris
. Krista korter oli selle kohal. Katusega oli majas varemgi probleeme. Katus lekis ja tekkis niiskust.
alumise korruse korteris
Tõlge fraasile: alumise korruse korteris
EN
in the apartment on the lower floor
Kindlustusfirma ütles, et Krista korter on
kahju põhjustaja
. Krista ei nõustunud. Ta küsis, miks nõue tuli alles nüüd, kui korter on müüdud.
kahju põhjustaja
Tõlge fraasile: kahju põhjustaja
EN
the cause of the damage
Swedbank vastas, et neil on õigus nõuda raha kolme aasta jooksul. Nad ei näe oma viivituses viga.
Kristal oli korter kindlustatud Ergos. Kindlustus lõppes 2023. aasta septembris. Swedbank esitas nõude peaaegu kaks aastat hiljem.
Krista arvab, et vesi võis tulla hoopis katusest. Kuid seda ei saa enam tõestada, sest korter on ümber ehitatud.
Ergo ütles, et
nõudeid saab esitada kuni kolme aastat
. Kui teavitada hiljem, on raske
tõendeid koguda
.
nõudeid saab esitada kuni kolme aastat
Tõlge fraasile: nõudeid saab esitada kuni kolme aastat
EN
claims can be filed for up to three years
tõendeid koguda
Tõlge fraasile: tõendeid koguda
EN
to gather evidence
Tarbijakaitse ei saa sellistes asjades aidata. Nõudeid peab tõestama see, kes nõuab raha.
Krista sold her Tallinn apartment in March 2024. In October, she received a letter from Swedbank insurance. The letter demanded €2500 for water damage that occurred in December 2023.
The water damage occurred in the apartment below. Krista's apartment was above it. The building had previous problems with the roof. The roof was leaking and caused moisture.
The insurance company stated that Krista's apartment was the cause of the damage. Krista disagreed. She asked why the claim was only made now, when the apartment had already been sold.
Swedbank responded that they have the right to claim money within three years. They did not see any fault in their delay.
Krista's apartment was insured with Ergo. The insurance ended in September 2023. Swedbank filed the claim almost two years later.
Krista believes the water may have come from the roof. However, this can no longer be proven, as the apartment has been renovated.
Ergo stated that claims can be filed for up to three years. If notified later, it is difficult to gather evidence.
Consumer protection cannot assist in such cases. The burden of proof lies with the party claiming the money.